در صنعت گردشگری دنبال کردن دقیق مخاطب و شناخت او، موضوع بسیار مهمی در ایجاد وفاداری است.

در بسیاری از کشورها، تبلیغات تلویزیونی و در بسیاری از مناطق مانند کشور ما، تبلیغات مربوط به این مسائل در وب سایت ها و کانال های مجازی بسیار رایج است. اما نتیجه ای که از این تبلیغات حاصل می شود، چیست؟

اگر یک بروشور مسافرتی خلاقانه و استادانه نوشته شده باشد و طراحی زیبایی داشته باشد، خوانندگان را دعوت می کند تا خودشان را در داستانی ببینند که در دنیای دیگری در حال رخ دادن است.

با گسترش صنعت گردشگری در دنیای امروز و افزایش روز افزون گردشگران و عبور از مرز یک میلیارد گردشگر، انواع مختلفی از درخواست ها برای اقامت و استفاده از خدمات گردشگری رخ نمایی می کنند.