مراسم افتتاحیه هفدهمین کنوانسیون راهنمایان گردشگری دیروز در حالی با حضور بیش از 300 راهنمای خارجی برگزار شد که همه سخنرانان آن، به‌ویژه رئیس‌جمهوری ایران و دبیرکل سازمان جهانی گردشگری، بر لزوم از میان برداشتن دیوارها میان ملت ها و بهره گیری از توریسم در راستای ترویج صلح تاکید کردند.
این مقامات در حالی با اظهارات خود به نوعی به اقدامات اخیر رئیس جمهوری جدید آمریکا طعنه زدند که از روز گذشته، ممنوعیت ورود شهروندان هفت کشور که اکثریت جمعیت آنها مسلمان هستند، از جمله ایران به این کشور برای 90 روز اجرایی شد.
دکتر حسن روحانی در جمع راهنمایان بین المللی گردشگری گفت: «باید اگر دیواری بین ملت ها وجود دارد، آن را برداشت. امروز زمانی نیست که بین ملت ها، دیوار کشید هر چند که برخی یادشان رفته است که سالیانی پیش، دیوار برلین فرو ریخت.» وی با تاکید بر اینکه دنیای امروز، دنیایی نیست که بین ملت ها و مردمان سرزمین های مختلف فاصله ایجاد کرد، یادآور شد: «امروز روز همسایگی است. همه از لحاظ فرهنگی، علمی و تمدنی همسایه یکدیگر هستیم. جهان ارتباطات و فناوری اطلاعات فاصله های ملت ها را کمتر کرده است.»
رئیس‌جمهوری با تاکید بر اینکه امروز کسی نمی تواند در مقابل جهانی شدن بایستد، گفت: «امروز ملت ها از لحاظ فرهنگی به یکدیگر نزدیک تر شده اند و قطع کردن پیمان های تجاری دنیا کمکی به اقتصاد، توسعه و رونق اقتصادی نخواهد کرد.» روحانی با بیان اینکه امروز، روز ایجاد فاصله بین ملت ها نیست، تصریح کرد: «اگر می خواهیم به صلح، ثبات و امنیت بیشتر دست یابیم، باید تعامل بین ملت ها را بیشتر کنیم و مفاهمه را میان مردم ملت های مختلف افزایش دهیم.» وی در همین حال، توریسم را پلی میان ملت های جهان دانست و خاطرنشان کرد: «در این بین، راهنمایان گردشگری پل های میان ملت ها، فرهنگ ها و تمدن های جهانی هستند و در واقع، گردشگری زمانی به کمال می رسد که راهنمایان آن با بیان و اخلاقی خوش، از گردشگران استقبال کنند.»
رئیس جمهوری افزود: «راهنمایان گردشگری تاریخ و زوایای تمدن بشری را با بیان و تسلط خود به تاریخ به جهانگردان بیان می کنند و ابعاد و صورت های پشت پرده تمدن ها را برای گردشگران توضیح می دهند. بدون تردید اگر راهنمایان گردشگران نبودند، بهره معنوی و علمی گردشگران از سفر خود بسیار اندک بود.» وی از راهنمایان گردشگری به عنوان خادمان میراث گذشته و واسطه ای برای معرفی آثار تاریخی و افکار امروز جهان یاد کرد و گفت: «آنها واسطه ای بین قرن های گذشته با نسل امروز هستند و تاریخ هزاران ساله گذشته را به تاریخ امروز متصل می کنند و اذهان نسل جوان را با تمدن کهن پدران و اجدادمان آشنا می سازند.»
رشد بیش از صددرصد توریست های فرانسوی
روحانی در بخش دیگری از سخنان خود با بیان اینکه دولت در سایه برجام راه را برای میزبانی هر چه بیشتر از گردشگران آماده تر کرده، اظهار کرد: «امروز نیازمند نزدیکی، تعامل و وحدت بیش از پیش ملت ها و جهانیان با یکدیگر هستیم و دولت یازدهم تلاش دارد صنعت گردشگری را در ایران به سمت توسعه حرکت دهد.» رئیس جمهوری افزود: «در سایه توافق هسته ای و برجام سفره خود را برای میهمانان و گردشگران خارجی باز کردیم و خوشبختانه در چند سال گذشته توریست های خارجی با حسن نظر به سمت ایران راهی شده و زمینه را برای سفر به کشور ما مهیا دیده اند.» وی همچنین با اشاره به آمار سفر گردشگران خارجی به‌ویژه اروپایی به ایران در 6 ماه اول امسال نسبت به 6 ماه سال گذشته، اعلام کرد: «در این مدت، حضور گردشگران از فرانسه 104 درصد، جمهوری چک 53.4 درصد، هلند 43.3 درصد، سوئیس 38.3 درصد، دانمارک 37.5 درصد، ایتالیا 33.8 درصد، انگلستان 33 درصد، لهستان 33 درصد، بلژیک 32.3 درصد، اتریش 28 درصد، اسپانیا 27.9 درصد، یونان 24.4 درصد، فنلاند 19.2 درصد، آلمان 16.6 درصد و روسیه 13.6 درصد رشد داشته است و این نشانگر آن است که با برجام دروازه ایران به روی میهمانان خارجی بازتر از گذشته شده است.»
رئیس دولت یازدهم با اشاره به اقدامات دولت متبوعش در راستای توسعه صنعت گردشگری توضیح داد: «نوسازی ناوگان هوایی و نیز نوسازی و احداث شبکه های ریلی در سراسر کشور، در کنار احداث اتوبان ها و جاده ها، از جمله اقداماتی است که دولت در راستای توسعه صنعت گردشگری و جذب گردشگران پیگیری می کند.» روحانی ادامه داد: «صنعت توریسم نه تنها کمک بزرگی برای اقتصاد کشور است، بلکه در کنار آن به امنیت و ارتقای فرهنگ جهانی و نیز انسجام مردم جهان کمک کرده و راه را برای تعامل بیشتر بین ملت ها آماده تر می کند.» وی محیط زیست و میراث فرهنگی را دو سرمایه اصلی گردشگری توصیف کرد و گفت: «اگر محیط زیست کشورها آسیب ببیند بدون تردید، یکی از سرمایه های بزرگ جهانگردی لطمه دیده است؛ بنابراین باید برای صیانت و حفاظت از محیط زیست سرمایه گذاری شود و همه باید تلاش کنیم از میراث فرهنگی گذشته نیز به خوبی صیانت کنیم.» روحانی تاکید کرد: «میراث فرهنگی گذشتگان در سراسر دنیا، سرمایه بشری برای همه ملت ها است و نباید نسبت به آن بی تفاوت بود.»
خاورمیانه مهد گردشگری بود!
رئیس جمهوری کشورمان در ادامه با بیان اینکه خاورمیانه مهد تمدن و گردشگری بود، خاطرنشان کرد: «باید توجه داشت که تروریسم فقط جان انسان ها و رشد حرکت توسعه ای و اقتصادی کشورها و مردم را تهدید نمی کند، بلکه به آثار تمدن جهانی و تاریخی نیز صدمه می زند. اکنون تروریسم آثار مهم تمدنی را در سوریه و عراق و سایر کشورها مورد هجمه خود قرار داده است. همان‌طور که اگر جان انسانی گرفته شود، قابل جبران نیست، نابود شدن آثار تمدنی گذشتگان نیز قابل جبران نمی باشد.» روحانی در پایان ابراز امیدواری کرد که سفر این راهنمایان بین المللی به کشورمان سرآغاز آشنایی هرچه بیشتر آنها با ایران باشد.
نیروهای مانع سفر را شکست می دهیم
دبیرکل سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) نیز در این مراسم اعلام کرد: «ما نیروهایی را که می خواهند مردم را منزوی کنند و از سفر آنها ممانعت به عمل آورند، شکست خواهیم داد و این جوابِ خوبی به چالش های دنیا است.» طالب ریفاعی که به گفته خودش در نخستین نشست بعد از آغاز سال گردشگری پایدار سخنرانی می کرد، افزود: «هیچ کشوری نمی خواهد دیواری برای خود بسازد و خود را منزوی کند. ما اینجا هستیم که پلی بسازیم و مرزها را باز کنیم تا پذیرای مردم جهان باشیم.» او با تاکید بر اینکه باید تفاوت های میان مردم جهان را به رسمیت بشناسیم، تصریح کرد: «ما در هر موقعیتی، باید کارمان این باشد که دنیا را به محلی بهتر برای زندگی تبدیل کنیم.» دبیرکل UNWTO با بیان اینکه برگزاری کنوانسیون راهنمایان گردشگری در ایران در زمان درستی انجام شده، میهمانان کنوانسیون را دعوت کرد که در ایران بگردند و با مردم ایران ملاقات کنند و لذت ببرند.
ریفاعی از ایران به عنوان کشوری مهم در سازمان جهانی گردشگری یاد و با اشاره به کارگروه جاده ابریشم در این سازمان، نقش کشورمان را در این زمینه مهم ارزیابی کرد. وی با بیان آمار تعداد سفرهای بین المللی در جهان گفت: «با توجه به اینکه طبق آمارهای سازمان جهانی، 1.2 میلیارد نفر در دنیا طی سال گذشته میلادی سفر کرده اند، می توان گفت از هر 6 نفر، یک نفر در دنیا سفر می کند. در همین حال، 10 درصد GDP دنیا نیز به توریسم تعلق دارد.» این مقام ارشد بین المللی گردشگری با تاکید بر اینکه گردشگری فعالیتی تجملی نیست، افزود: «گردشگری به اقتصاد کشورها کمک می کند و روند آن به گونه ای شده که اکنون با یک انقلاب روبه‌رو هستیم. این هفتمین سالی است که هر سال گردشگری پنج درصد رشد می کند و این روند طبق پیش بینی سازمان پیش می رود که فرصت خوبی برای کشورها به‌منظور بهره برداری باشد.»
ریفاعی ادامه داد: «مشارکتی که گردشگری در تفاهم و ایجاد صلح دارد، در سایر پدیده ها آن چنان بروز نکرده است. بسیاری از مردم دنیا از کمبودهای زیادی رنج می برند که مهم‌ترین آنها تفاهم و تساهل بین مردمان کشورها است.» او مسوولیت راهنمایان گردشگری را بسیار مهم دانست و خاطرنشان کرد: «آنها در نشان دادن احترام به یک کشور و آموزش دادن ارزش های فرهنگی دارند. اگر کسی بخواهد از کشوری دیدن کند، نخست با راهنمایان گردشگری مواجه خواهد شد و این مسوولیتی مهم را متوجه آنها می کند.»
دبیرکل UNWTO همچنین در نشستی که با حضور رسانه های ایرانی در حاشیه هفدهمین کنوانسیون جهانی راهنمایان گردشگری برگزار شد، در پاسخ به سوال « ایسنا» درباره واکنش سازمان او نسبت به سیاست‌های منزوی کننده برخی کشورها از جمله آمریکا که با اعمال محدودیت هایی در صدور ویزا به‌ویژه برای اتباع ایرانی اظهار کرد: «سازمان ملل متحد و سازمان جهانی گردشگری به عنوان کارگزار معتقدند هیچ نزاع و جنگی نباید صورت گیرد و چیزی به نام دیوار و مرزبندی نباید وجود داشته باشد.» ریفاعی با بیان اینکه سازمان ملل مرجع قانون‌گذار نیست و در موضعی نیست که قوانین را برای اصلاح نظم بخشد، تصریح کرد: «ما به دنبال مرام نامه ای اخلاقی هستیم که می تواند از مرزهایی که باعث جدایی ملت ها می شود جلوگیری کند.» به اعتقاد وی، موضوع مرزبندی نباید اتفاق بیفتد و جداسازی، سیاستی است که باعث آسیب می شود و آینده ای مناسب را رقم نمی زند.
راهنما؛ نرم افزار گردشگری
معاون رئیس جمهوری کشورمان نیز در این مراسم ضمن اشاره به شکست ایران هراسی و گشایش های بین المللی پسابرجام ازجمله کسب میزبانی این دوره از کنوانسیون جهانی راهنمایان گردشگری، گفت: «ایران متمدن، امن و صلح طلب به همراه مردم خونگرم و مهمان نواز خود در حالی میزبان این گردهمایی صمیمی است که توانسته، در سایه مذاکرات و تعاملات سازنده دولت جدید و با امضای برجام، موضوع ایران هراسی و تصویرسازی منفی را که برخی رسانه ها سال ها به ناحق آن را پرورانده بودند، ناکام بگذارد، و برای خود مناسبات بین المللی جدیدی تعریف کند.»
زهرا احمدی پور ادامه داد: «افزایش چشمگیر گردشگران و معرفی ایران به عنوان مقصدی امن و جذاب از سوی نشریات معتبر دنیا مصادیقی از این موفقیت بزرگ هستند.» وی با بیان اینکه ثبات سیاسی، امنیت فراگیر، روحیه مهمان نوازی، تنوع قومی، ارزان بودن نسبی خدمات، جاذبه های منحصربه فرد تمدنی، تاریخی، فرهنگی، مذهبی، هنری و طبیعی و تنوع آب وهوایی ازجمله عناصر موردنیاز توسعه گردشگری کشورهاست که ایران از همه آنها بهره مند است، به هدف‌گذاری ایران در این زمینه اشاره کرد و گفت: «برخورداری از 21 اثر ملموس فرهنگی و طبیعی و 11 اثر معنوی و ناملموس ثبت شده در زمره میراث‌جهانی یونسکو و دارا بودن حدود 360 رشته از 460 رشته صنایع دستی شناخته شده در دنیا، ایران را به لحاظ قابلیت جذب گردشگر در جایگاه ممتاز جهانی قرار می دهد.»
رئیس سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشورمان با یادآوری اینکه طبق مصوبه سازمان ملل متحد، سال 2017 به عنوان سال بین المللی گردشگری پایدار برای توسعه اعلام شده، این مصوبه را نشانی از نقش و جایگاه حیاتی گردشگری در زندگی و معاش مردمان جهان عنوان کرد و آن را فرصتی مغتنم برای تمرکز ویژه جامعه‌جهانی بر ارتقای این صنعت روبه رشد دانست. احمدی پور از گردشگری به عنوان صنعتی خدماتی یاد کرد که تاثیر عامل نیروی انسانی در رضایتمندی مشتری و همچنین شکل گیری تجارب و خاطرات به یادماندنی و شیرین در ذهن گردشگر در آن بالا است و گفت: «از این عامل با عنوان «نرم افزار گردشگری» یاد می شود.»
رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری راهنمایان گردشگری را به لحاظ قرار داشتن در بخش پیشانی این صنعت، برخورداری از بیشترین ارتباط چهره به چهره با مسافران، ارائه بیشترین و کلیدی ترین اطلاعات به بازدیدکنندگان و انجام دادن بیشترین هماهنگی های مربوط به ارائه خدمات به گردشگران به عنوان مهم ترین و اثرگذارترین قشر از نیروی انسانی شاغل در این صنعت و یکی از ارکان اصلی جامعه جهانی گردشگری به شمار آورد و افزود: «این قشر، نه تنها خود یک شاهد زنده و عینی بر ماهیت اشتغال زایی مستقیم صنعت گردشگری هستند، بلکه نتیجه عملکرد تعاملی و اطلاع رسانی آنها به خوبی در بخش رسالت فرهنگی گردشگری یعنی مفاهمه بین المللی، احترام متقابل، شناخت دقیق از فرهنگ، سنن، آداب، ارزش ها و باورهای سایر ملل، ایجاد گفتمان های بین فرهنگی و گسترش صلح و دوستی رخ می نماید.» احمدی پور در نهایت از تلاش ایران برای فراهم کردن امکان سفر برای همه خبر داد و تصریح کرد: «دولت ایران مصمم است در توسعه زیرساخت های گردشگری کشور و توسعه امکانات سخت افزاری سفر، توجه ویژه ای به افراد کم توان و حق آنها برای گردشگری داشته باشد. انعکاس این عزم و اراده دولت ایران را در منشور حقوق شهروندی و در مواد 85 و 92 می توان مشاهده کرد.»
مرزها را نمی پذیریم
در همین حال، رئیس فدراسیون جهانی راهنمایان گردشگری نیز با تاکید بر اینکه فدراسیون متبوعش هیچ مرزی را قبول نمی کند، گفت: «ما همه‌کار می کنیم که تبعیض ها را از بین ببریم و سنت های خود را به یکدیگر نشان دهیم و همگرایی داشته باشیم.» فلیسیتاس رسینگ با چند توصیه خطاب به دبیرکل سازمان جهانی گردشگری درباره عنوان سال 2017 (سال توسعه پایدار گردشگری)، خاطرنشان کرد: «بی دلیل آب را هدر ندهید و حوله های هتل ها را عوض نکنید. اجازه دهید راهنمای بومی بیشتر از گردشگری سود ببرد. با این کارها توسعه پایدار محقق خواهد شد.» رئیس هیات‌مدیره کانون سراسری انجمن های صنفی راهنمایان گردشگری ایران نیز در سخنان خود طی این مراسم، با بیان اقدامات این کانون برای کسب میزبانی کنوانسیون 2017، از راهنماها به عنوان سفیران صلح یاد کرد و گفت: «مسوولیت ما ایجاد تفاهم فرهنگی از طریق گردشگری و ایجاد زیرساخت است.»
آرش نورآقایی این کنوانسیون را فرصتی برای آشنا کردن ایرانی ها با شغل راهنمایان گردشگری دانست و افزود: «کنوانسیون 2017 می تواند راهی برای معرفی ایران و جاذبه های آن نیز باشد.» از دیروز کارگاه هایی نیز برای آموزش راهنمایان آغاز به کار کرد و همچنین تکلیف میزبان بعدی این گردهمایی جهانی، طی چند روز آینده و با رای نمایندگان کشورها مشخص خواهد شد. همچنین در سفری دیگر به عنوان پس تور، راهنمایان خارجی از فارس، یزد و اصفهان دیدن خواهند کرد. پیش از این نیز بیش از 140راهنمای گردشگری در جریان پیش تور کنوانسیون 2017 از سه استان قزوین، زنجان و همدان دیدن کردند.
منبع: روزنامه دنیای اقتصاد
