در سال‌های اخیر، تقاضای دریافت خدمات الکترونیک در کشور افزایش پیدا کرده است. سطح مطالبات مردمی، ارائه‌دهندگان سرویس‌‌های الکترونیکی را بر آن داشته است که علاوه بر کمیت، به کیفیت نیز توجه بیشتری داشته باشند. اهمیت این قضیه با نهایی‌شدن سند جامع دولت الکترونیک،...
